Con la capacitación de más de 761 prestadores de servicios turísticos de la Costa Grande, el gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo, dio apoyo en temas como la Atención a Clientes, Curso y Manejo Higiénico de Alimentos, Gestión de Emociones en tu Comunicación, Plática de Difusión de los Distintivos y Sellos de Calidad, así mismo la aplicación del Código de Conducta Nacional Para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de Los Viajes y Turismo en México.
Al concluir la jornada de capacitación en los destinos de playa de Troncones y La Saladita en el municipio de La Unión de Isidoro Montes de Oca, y de Ixtapa -Zihuatanejo, el director general de Formación y Cultura Turística de la Sectur Guerrero, Sergio Hernández Tapia, aseguró que se dio cumplimiento a la instrucción de seguir apoyando a todos los destinos guerrerenses en materia de calidad.
A la par de esta iniciativa también se entregaron Distintivos H y de Clasificación Hotelera, con los cuales se muestra el gran compromiso de los destinos turísticos con sus visitantes.
Explicó que el Distintivo de Calidad es un reconocimiento que otorgan la Secretaría de Turismo Federal y la Secretaría de Salud Federal a establecimientos por cumplir con los estándares de higiene, a fin de disminuir la incidencia de enfermedades transmitidas por los alimentos en turistas nacionales y extranjeros y mejorar la imagen de México a nivel mundial con respecto a la seguridad alimentaria.
Mientras que el Sistema de Clasificación Hotelera es una herramienta metodológica sustentada a través de un mecanismo de autoevaluación regulado por la Secretaría de Turismo, que permite a los establecimientos de hospedaje conocer la situación de sus instalaciones y servicios ofrecidos, así como identificar áreas de oportunidad, hecho mediante el cual será reconocido a través de una categoría representada por estrellas.
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