David Obscura Periodista
Zihuatanejo, Gro.- En el binomio de playa Ixtapa-Zihuatanejo es necesaria la capacitación de prestadores de servicios turísticos para que se mantenga el nivel de calidad y se adapten a otros tipos de turismo de estamos recibiendo.
Lo anterior fue manifestado por el pionero de los guías de turistas en este destino, Alejandro Magaña Ruiz, quien detalló que el turismo ha cambiado pues ahora no cuenta con poder adquisitivo, el 90 por ciento es turismo nacional de Guanajuato, Estado de México y Michoacán, además de la Ciudad de Mexico, que hace un gran esfuerzo para viajar en autobús.
Agregó que estos visitantes no están acostumbrado a los precios que tenemos aquí porque los insumos subieron mucho y es complicado para los restauranteros, “pero si vamos a cobrar bien, vamos a dar un buen servicio”, para o cual se requiere la supervisión por parte de Reglamentos y otras dependencias que supervisen que estén bien los baños y en general se dé un buen servicio.
“Hay riesgo de que nos hagamos de una mala imagen como le pasó a Acapulco, hay un gran riesgo de que la gente ya no regrese y se vaya a Guayabitos o a Huatulco”, dijo el guía certificado.
Sin embargo esto se puede evitar con la capacitación constante ya que aunque se debe reconocer que hay muy buenos meseros y prestadores de servicios, también existe quien viene empezando o quien no tuvo formación y pide propina por adelantado entre otros detalles, “tenemos un lugar hermoso que hay que cuidar”.
Magaña Ruiz, destacó que actualmente se percibe la mejora en infraestructura pero esto debe ir a la par con la capacitación de los prestadores de servicios, “así como sea capacitado a los bomberos que son el ejemplo, los salvavidas que el gobierno los ha capacitado muy bien, me costa; los meseros, taxistas, lancheros y los guías, necesitan capacitación para adaptarnos al tipo de turismo actual”, apuntó.
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